Opladning til din elbil helt trygt og enkeltServiceaftale til ladeboks
Med en serviceaftale får du teknisk support døgnet rundt, udvidet garanti, automatiske opdateringer og meget mere.
En ladeboks derhjemme
Du kan lade, når det passer dig, og du kan planlægge dine opladninger, så bilen er klar, når du skal afsted. Det er ofte billigere at lade hjemme, fordi du kun betaler den pris, du i forvejen giver for strømmen. Der er ingen ekstra gebyrer.
Hvis du overvejer en ladeboks eller allerede har en hængende, anbefaler vi en serviceaftale. Den giver dig en tryg ladeoplevelse, fordi du altid kan få hjælp.
Derfor skal du have en serviceaftale til din ladeboks
Når du har en serviceaftale, står du aldrig alene. Hos Verdo har du teknisk support hele døgnet, alle årets dage. Hvis noget driller, kan du ringe til os. Kan vi ikke løse problemet over telefonen, sender vi en tekniker hjem til dig inden for 48 timer.
Du kan se en serviceaftale som vejhjælp til din ladeboks. Du betaler et lille beløb hver måned, og hjælpen er altid tæt på. Uden en serviceaftale betaler du selv for teknikerbesøg og reparationer. Det kan koste både tid og penge, hvis du skal vente på at få ladeboksen fikset, og samtidig betale for at oplade på farten.
Prisen på en serviceaftale
Hos Verdo tilbyder vi én serviceaftale, der inkluderer det hele. Prisen afhænger af, om du ejer eller lejer din ladeboks, og om du har elaftale hos os.
Lejer du din ladeboks, er serviceaftalen med i lejeløsningen, og prisen afspejler derfor den samlede lejeløsning.
Priser på serviceaftale:
Du ejer din ladeboks, og du har din elaftale hos Verdo:
19 kr. om måneden.
Du ejer din ladeboks, og du har din elaftale hos en anden udbyder:
59 kr. om måneden.
Du lejer din ladeboks, og du har din elaftale hos Verdo:
179 kr. om måneden.
Du lejer din ladeboks, og du har din elaftale hos en anden udbyder:
229 kr. om måneden.
Den mest enkle løsning er at samle serviceaftale og elaftale ét sted. Med en elaftale hos Verdo betaler du et elabonnement på 25 kr. om måneden.
Fra 1. marts 2025 er prisen 29 kr. om måneden.
Fordelene ved en serviceaftale hos Verdo
Det skal være nemt at oplade derhjemme. Derfor har vi samlet en række fordele i vores serviceaftale, så du altid er dækket ind.
Med en serviceaftale hos Verdo får du:
- Teknisk support døgnet rundt hele året
- Udvidet garanti på ladeboksen, så længe din serviceaftale er aktiv
- Hurtig hjælp ved fejl, så du undgår lang ventetid uden ladeboks
- Kundeservice, der prioriterer dine henvendelser
- Automatiske softwareopdateringer
- Stabil og tryg drift af ladeboksen hele året
- Korte svartider på mail og telefon samt høj tilfredshed
- Adgang til Verdo Opladning med overblik, planlægning og adgang til offentlige ladenetværk
Kundeservice med høj service og korte svartider
En serviceaftale handler også om at kunne få fat i os, når du har brug for det. Som kunde med serviceaftale bliver du prioriteret først. Vores kundeservice besvarer i gennemsnit alle opkald inden for fem minutter og har en tilfredshedsscore på 9/10.
Mails besvares typisk inden for 24 timer på hverdage. Vi arbejder hele tiden med målinger, feedback og forbedringer, da vi konstant arbejder med at forbedre vores service.
Én samlet løsning med serviceaftale og elaftale
Du kan samle både serviceaftale og elaftale hos os. Det giver dig færre kontaktpunkter, ét samlet overblik og en enklere hverdag.
Vi tilbyder elaftalen Variabel pris, hvor elprisen følger markedet. Det giver dig mulighed for at planlægge opladningen, så du lader på de tidspunkter, hvor prisen er lav.
Vil du flytte din elaftale til os, ordner vi alt det praktiske. Vi tilmelder dig på den dato, du ønsker, og framelder din nuværende elaftale. Har du binding, laver vi flytningen så tæt på ønsket dato som muligt.
Oplad fra telefonen med Verdo Opladning
Med Verdo Opladning får du en enkel måde at styre opladningen af din elbil direkte fra telefonen. Appen samler alt det praktiske, så du kan planlægge opladningen, følge dit forbrug og se dine priser ud fra din egen elaftale, hvis du har den hos Verdo.
Når du er på farten, kan appen vise dig nærmeste ledige ladestander og give dig rutevejledning. Du kan filtrere efter ladehastighed og stiktype, og du kan lade i Danmark og i resten af Europa via eRoaming med adgang til mere end 400.000 ladestandere. Priserne fra de enkelte operatører vises direkte i appen, så du altid ved, hvad du betaler.
Du kan styre din ladeboks fra telefonen, starte og stoppe opladningen, låse kablet og dele ladeboksen med andre. Du kan også tilføje betalingskort, ladebrik og vouchers og kontakte support, hvis du har brug for hjælp.
Verdo Opladning gør opladningen enkel, uanset om du lader hjemme eller på farten. Du får overblik, fleksibilitet og en enkel løsning, der følger din hverdag.
Sådan får du en serviceaftale
Har du allerede en ladeboks, kan du skifte udbyder og flytte din serviceaftale til os. Det er klaret på få trin.
Har du ikke en ladeboks endnu, skal du først beslutte, hvilken ladeløsning du kunne tænke dig. Vi har lavet en enkel trin-for-trin-vejledning, der tager dig i hånden gennem processen.