Få Verdo som ladeudbyderSkift serviceaftale til din ladeboks
Det skal være nemt og trygt for dig at lade din elbil. Med en serviceaftale fra Verdo får du en samlet løsning, hvor vi hjælper dig hele vejen. Du får forlænget garanti, teknisk support hele døgnet og hjælp af en tekniker, hvis noget driller. Det giver ro i hverdagen, uanset om du lader om aftenen, inden arbejde eller midt i ulvetimen.
Hvorfor vælge en serviceaftale hos Verdo?
Når du vælger en serviceaftale fra Verdo, får du blandt andet:
- Teknisk support hele døgnet og året rundt
- Forlænget garanti
- Personlig og dansk kundeservice
- Adgang til appen Verdo Opladning
- Automatisk softwareopdatering
- Hurtig fejlfinding
- Teknikerbesøg, hvis problemet ikke kan løses telefonisk
- Udskiftning af defekt ladeboks
Du får det hele for 39 kr./md., hvis du også har din elaftale hos os.
Med en serviceaftale fra Verdo er du altså fuldt dækket ind. Det skal være nemt for dig at lade din elbil, så opstår der problemer, giver du os bare et kald, og så løser vi det hurtigst muligt.
Du kan oplade trygt og velvidende om, at din garanti er forlænget, og skulle din ladeboks gå i stykker, så den ikke kan repareres, får du en ny.
Det giver dig en hverdag, hvor opladningen fungerer uden ekstra bekymringer.
Så nemt skifter du ladeudbyder
Det skal være nemt og trygt at vælge os, når du skifter serviceaftale på din ladeboks. Hverdagen ruller, og vi forstår, at der ikke er tid til bøvl og unødvendige bekymringer.
Derfor har vi sørget for, at du kan klare skiftet på bare fire trin.
1, 2, 3, 4 og så har du skiftet ladeudbyder:
Udfyld formular
Vælg, hvilken aftale du ønsker
Giv os adgang til din ladeboks
Vi tilkobler ladeboksen og flytter din serviceaftale
Processen er enkel og ligetil, så du kan fortsætte hverdagen med elbil.
Vi tilmelder dig el på den ønskede startdato og framelder dig naturligvis også din nuværende elaftale. Vær opmærksom på, at der kan være en bindingsperiode på din nuværende elaftale. Vi sørger for det sker hurtigt muligt i forhold til den ønskede startdato. Det eneste du skal gøre er at angive mærke samt model på din nuværende ladeboks.
Hvilken boks har du?
For at kunne skifte ladeudbyder, er det en forudsætning at du har en ladeboks af mærket Zaptec eller Easee.
Download herunder vejledninger til hver boks.
Udskiftning af ladeboks
Har du ikke en Zaptec Go, Easee UP eller Amina C, kan du stadig skifte din serviceaftale til Verdo. Du skal have en ny ladeboks, men din nuværende installation kan vi sagtens bruge.
Vi kommer gerne og tager den gamle ladeboks ned, og vi sætter selvfølgelig også den nye op. Vores autoriserede installatører kører ikke, før din ladeboks er testet og klar til brug.
For at vi kan udskifte din ladeboks, skal din eksisterende installation være godkendt. Alt efter om du skal have en 11 kW ladeboks eller en 22 kW ladeboks, er kravene forskellige.
11 kW installation kræver:
- Separat kombirelæ 20A
- Intakt kabel mellem eltavle og ladeboks
- Kabel på minimum 5G4 mm2 for en 11 kW (16A) installation
22 kW installation
- Separat HPFI 40A + Automatsikring 40A 3F+N (RCD type A, sikring type C) (Adskilt installation til ladeboks)
- Intakt kabel mellem eltavle og ladeboks
- Kabel på minimum 5G6 mm2 for en 22 kW (32A) installation
Hvis du tænker: ”Det ved jeg ikke noget om,” så bare rolig, for vi hjælper dig.
Forskellen skyldes, at en 22 kW installation trækker mere strøm end en 11 kW installation. Derfor skal kabel og relæ kunne håndtere belastningen.
Hvis kablet er intakt, løber strømmen stabilt til ladeboksen. Er der brud eller fejl, kan det give risiko for kortslutning.
Er du i tvivl om din installation lever op til kravene, så giv os et kald på 7010 0230, så hjælper vi dig.
Køb eller lej din ladeboks
Hos os kan du både udskifte din nuværende ladeboks med en leje- og en ejeløsning. Der kan være fordele ved begge, men som udgangspunkt anbefaler vi eje, hvis du har planer om at beholde ladeboksen i mere end 2,5 år.
Vil du vide mere om dine muligheder for en ladeløsning ved Verdo, har vi lavet en enkel gennemgang af processen, så du kan blive klædt på til at træffe den rigtige beslutning for dig.
Verdo Opladning
Når ladeboksen er klar, får du også adgang til appen Verdo Opladning. Den gør opladning nem i hverdagen.
I appen kan du:
- Se aktuelle priser og pris pr. opladning
- Finde ledige ladestandere og se deres priser
- Starte og stoppe opladninger
- Få besked, når en ladestander er ledig
- Fejlmelde offentlige ladestandere
- Få rutevejledning til en ladestander
- Betale for opladninger
- Tilføje betalingskort og voucher
- Filtrere efter stiktype og ladehastighed
- Se ladestandere fra andre operatører (eRoaming-partnere)
- Se din opladningshistorik
- Kontakte vores support
Det gør opladning nemmere i hverdagen. Du kan planlægge en opladning til om natten, så bilen er klar om morgenen, du kan finde ladestandere på vej på ferie, eller du kan tilføje forskellige betalingskort til forskellige opladninger.
Én samlet pakke med service- og elaftale
Har du ikke en elaftale ved Verdo, og vil du have ét samlet overblik, kan du samle din serviceaftale og elaftale hos os.
Vi tilbyder vores elaftale ’Variabel pris’, hvor du betaler hver måned for dit faktiske forbrug. Din elpris følger markedet, så du kan planlægge opladningen til de billige timer og undgå de dyre timer.
Vi tilmelder dig på den ønskede startdato og framelder dig din nuværende elaftale. Har du binding, flytter vi aftalen hurtigst muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål til Verdo's ladeløsning7010 0230
Har du brug for hjælp til din ladeløsning? Så er du altid velkommen til at kontakte os.
Man-Tors: 08.00 - 16.00 Fre: 08.00 - 15.30
Weekender og helligdage: Lukket