Verdo som ladeudbyderSkift udbyder på din Zaptec ladeboks

For at vi kan servicere din Zaptec ladeboks, skal vi have forbindelse til den. Det skal vi bruge din hjælp til, da du er ejer af ladeboksen. Det er vigtigt, at du først flytter forbindelsen til din ladeboks på selv dagen, hvor du ønsker at skifte til Verdo.

Har du ikke allerede informeret os om, at du ønsker at skifte til os, kan du enten gøre det via knappen herunder, eller du kan kontakte vores kundeservice på 7010 0230 og kunde@verdo.com.

Nedenunder finder du tre forskellige vejledninger. Vælg den vejledning, der passer til den situation, du er i. I processen skal du eller din nuværende ladeudbyder give adgang til Spirii, som er Verdo’s ladeoperatør.

Når du har været igennem de forskellige trin i en af vejledningerne herunder, er det en god idé at genstarte din ladeboks, så kan den nemmere kobles på os som den nye operatør. Du kan enten gøre det i Zaptecs egen app eller ved at tage strømmen fra ladeboksen, vente i 10-15 sekunder og herefter tænde for strømmen igen.

1. Log ind på portal.zaptec.com
2. Gå ind under Installationer, klik på din installation
3. Klik på Tilladelser
4. Klik på Giv tilladelse
5. Vælg fanen Partner
6. Søg efter XB6Q, som er Zaptecs identifikation af Spirii
7. Vælg Spirii (DK) og klik Næste
8. Klik af i felterne Ejer og Tjeneste, så vi kan hjælpe dig, hvis du får brug for support, og klik på Næste
9. Klik på Gem

Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.

1. Log ind på portal.zaptec.com
2. Klik på Installationer, klik på din installation og tjek dine roller under Tilladelser
   Hvis dine roller ikke er angivet som Bruger og Ejer, fortsæt til trin 3.
   Hvis dine roller er angivet som Bruger og Ejer, brug vejledningen ovenfor.
3. Henvend dig til din nuværende ladeudbyder og bed dem om at give dig rollerne Bruger og Ejer
4. Bed din nuværende ladeudbyder om at tilføje partneradgang til vores operatør Spirii til rollerne Ejer og Tjeneste, så vi kan hjælpe dig, hvis du får brug for support. De skal bruge koden XB6Q

Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.

1. Opret en bruger til Zaptec portalen på portal.zaptec.com
2. Henvend dig til din nuværende ladeudbyder og bed dem om at give dig rollerne Bruger og Ejer
3. Bed din nuværende ladeudbyder om at tilføje partneradgang til vores operatør Spirii til rollerne Ejer og Tjeneste, så vi kan hjælpe dig, hvis du får brug for support. De skal bruge koden XB6Q

Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.