Verdo som ladeudbyderSkift udbyder på din Easee ladeboks
Vi er glade for, at du har valgt at skifte til Verdo. Her på siden vejleder vi dig i, hvordan du giver os adgang til din ladeboks, så vi kan flytte din ladeløsning til Verdo.
Vigtig information
For at vi kan servicere din Easee ladeboks, skal vi have forbindelse til den. Det skal vi bruge din hjælp til, da du er ejer af ladeboksen. Det er vigtigt, at du først flytter forbindelsen til din ladeboks på selv dagen, hvor du ønsker at skifte til Verdo.
Har du ikke allerede informeret os om, at du ønsker at skifte til os, kan du enten gøre det via knappen herunder, eller du kan kontakte vores kundeservice på 7010 0230 og kunde@verdo.com.
Vejledning til at skifte udbyder
Nedenunder finder du tre forskellige vejledninger. Vælg den vejledning, der passer til den situation, du er i. I processen skal du eller din nuværende ladeudbyder give adgang til Spirii, som er Verdo’s ladeoperatør.
Når du har været igennem de forskellige trin i en af vejledningerne herunder, er det en god idé at genstarte din ladeboks, så kan den nemmere kobles på os som den nye operatør. Du kan enten gøre det i Easees egen app eller ved at tage strømmen fra ladeboksen, vente i 10-15 sekunder og herefter tænde for strømmen igen.
For dig, der har et login til Easee portalen og er sat som administrator af ladeboksen
- Log ind på portal.easee.com
- Gå til Easee View
- Klik på Ladestationsindstillinger
- Find Firmaadgang og klik herpå
- Klik på Operatør
- Sæt flueben i Opmærksom!-feltet
- Klik på Ændre
- Vælg Spirii og klik på Tildel
Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.
For dig, der har et login til Easee portal og ikke er sat som administrator af ladeboksen
- Log ind på portal.easee.com
- Gå til Easee View
- Klik på Sidedeltagere
Hvis din rolle ikke er angivet som administrator, fortsæt til trin 4.
Hvis din rolle er angivet som Administrator, brug vejledningen ovenfor. - Henvend dig til din nuværende ladeudbyder og bed dem om at give dig rollen Administrator
- Bed din nuværende ladeudbyder om at give firmaadgang til Spirii
Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.
For dig, der ikke har et login til Easee portalen
- Opret en bruger til Easee portalen på portal.easee.com
- Henvend dig til din nuværende ladeudbyder og bed dem om at give dig rollen som Administrator
- Bed din nuværende ladeudbyder om at tilføje firmaadgang til vores operatør Spirii, så vi kan hjælpe dig, hvis du får brug for support.
Når skiftet er gennemført, får du en mail fra os, og du kan herefter bruge din ladeboks med Verdo som udbyder.
Brug for hjælp?
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, sidder vi klar til at hjælpe. Vi har telefontid mandag til torsdag 8.00-16.00 og fredag 8.00-15.30.
