Kom i gang med at lade derhjemmeVelkommen hos Verdo
Og tillykke med din nye ladeløsning. Her på siden hjælper vi dig godt i gang, så hverdagen med opladning derhjemme bliver så god som muligt.
Sådan kommer du i gang med at lade
- Download Verdo Opladning i App Store eller Google Play.
- Opret en profil med dit telefonnummer.
- Indtast sms-koden.
- Registrer dit betalingskort. Opladning derhjemme trækker vi over din elregning, mens du betaler opladning på farten via dit betalingskort.
- Hvis du ønsker at bruge en ladebrik i stedet for appen, registrer ladebrikken.
Ovenstående fem punkter skal du kun udføre én gang. - Tilslut ladekablet til ladeboksen og din bil.
- Start opladningen i appen eller med ladebrikken.
- Opladningen starter med det samme, hvis ikke du har lavet en planlægning.
Start med appen
Med vores app, Verdo Opladning, kan du styre din ladeboks. Du kan planlægge dine opladninger, følge dit forbrug og finde opladningsmuligheder på farten.
Du kan både hente appen i App Store og i Google Play.
Vejledninger til at bruge appen
Har du brug for vejledning til, hvordan du planlægger en opladning efter de laveste elpriser, ser dit strømforbrug eller tilføjer din elaftale for at få mere nøjagtige priser, har vi samlet alle vores vejledninger på én side.
Start opladningen med ladebrikker
Hvis du ikke ønsker at bruge appen, eller du synes, det er nemmere med en ladebrik, har du med din ladeboks modtaget to ladebrikker. Dem kan du både bruge til opladning derhjemme og på farten.
Ladebrikkerne skal du registrere i appen, og så er de fremadrettet tilknyttet dig og din ladeløsning.
Serviceaftalens fordele
Med til din ladeboks har du en serviceaftale, der giver et hav af fordele. Du har blandt andet teknisk support 24/7, udvidet garanti på ladeboksen, så længe serviceaftalen er aktiv, og hurtig hjælp ved fejl, så du undgår lang ventetid uden ladeboks.
Serviceaftalen fungerer lidt som vejhjælp til din bil. Du har den ikke, fordi du forventer at få brug for den, men det er en tryghed, og støder du på udfordringer, kan du altid få hjælp.
Tilbehør til din ladeløsning
I vores tilbehørsshop kan du finde et stort udvalg af tilbehør til din ladeløsning. Du finder både ladekabler, kabeholdere, ekstra ladebrikker og meget andet.
Der er altid gratis fragt, og forventet leveringstid er 1-4 hverdage.
Opladning på farten
Selvom du har fået en ladeløsning derhjemme, kan der være behov for at lade på farten, hvis du skal ud på en længere køretur.
Verdo har ingen egne ladestationer, men vi er en del af Spiriis ladenetværk, som giver dig adgang til over 1.000.000 ladepunkter i hele Europa. I appens kortfunktion kan du se alle ladepunkterne og filtrere efter ladehastighed, stiktype, faciliteter og ledighed.
Vi er klar til at hjælpe
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er vi klar til at hjælpe. Du kan både ringe til os på 7010 0230, og du kan sende en mail til kunde@verdo.com.
